1.2.2025

Vous dépanner, c'est plus qu'un métier, c'est notre vocation.

Je n’arrêterai jamais d’être sur le terrain pour cette raison ! 👇

Vous dépanner, c'est plus qu'un métier, c'est notre vocation.

Je n’arrêterai jamais d’être sur le terrain pour cette raison ! 👇

Je vous présente Nicole, l’une de mes clientes préférées. Nicole fait partie des 50 clients VIP dont j’ai volontairement gardé la gestion du dépannage intégral.

Elle et 49 autres personnes m’ont permis de définir et d’affiner Fix Me Up pour comprendre ce dont mes clients ont vraiment besoin.

Au-delà du simple dépannage, faire tout ça, c’est surtout un échange.Lors de cette intervention, il n’était question que d’un réglage en soi. Quelque chose qui m’a pris 3 minutes à régler dont elle connaissait la solution, mais elle à insisté alors je me suis déplacé alors que j’habite à 30 km de chez elle.

Je pense que, dans ce métier, il est important pour certains de mes clients de garder le même dépanneur, pour créer un lien de contact fort et de confiance.

Fix Me Up, ainsi que tout ce que j’ai pu réaliser dans mon parcours entrepreneurial, a toujours été drivé par le même but, un dessein universel qui dépasse le projet.

On l’appelle parfois l’étoile polaire, le « why », le driver, et il possède bien d’autres surnoms.Dans mon cas, j’ai mis du temps à le trouver, du moins j’ai mis du temps à poser des mots dessus, car il a toujours été là.

Je me souviens encore de ce jour où, enfin, j’ai posé des mots dessus. Tout comme Edison, il m’est venu dans ma baignoire.

Je me souviens m’être empressé de prendre mon téléphone pour prévenir ma mère et lui annoncer la nouvelle.

Comme toutes les mamans, elle était fière sans trop comprendre, mais elle était fière. Moi, j’ai pleuré de joie car je savais depuis longtemps que ce creux laissé par l’absence d’information me rongeait au point de ne plus savoir où je me dirigeais.

J'ai lu dans un livre que Bouddha disait un truc qui m’est resté dans l’esprit et qui reflète bien l’importance de trouver son why :

« Le but dans la vie est de trouver un but et de s'y donner corps et âme. »

Cette phrase fait sens et me permet de vous dire qu’il y a maintenant bientôt un an que j’ai pu enfin mettre des mots sur le mien.

Certains le connaissant, d’autres ont deviné en me voyant au quotidien, mais mon driver quotidien, qui dépasse la mission de Fix Me Up et toutes celles que je porterai à l’avenir, est :

Rendre service aux autres.

La fin de vos problèmes informatiques est là !